Promovemos el cambio social a través de la transformación de las personas y las organizaciones

Vertex -Madrid y Lisboa – Innovación social: Cuando el valor del conjunto es mayor que la suma de las partes

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En el marco de la Vertex Week of Service —la semana de voluntariado corporativo que Vertex desarrolla a nivel global junto a Points of Light, la mayor red mundial de voluntariado— diseñamos y coordinamos sobre el terreno una activación que va un paso más allá del voluntariado tradicional: ofrecimos a Fundación Manantial (Madrid) y SEMEAR (Lisboa) una actividad que fuera, en sí misma, una terapia complementaria para las personas a las que acompañan cada día.

El resultado fueron dos talleres de risoterapia y movimiento, celebrados simultáneamente en ambas ciudades y alineados con la misión de cada entidad y de Vertex: el bienestar emocional de las personas.

Vertex Espana 2026

Innovación social

Ahí está lo innovador del proyecto, y también su lógica de fondo: por separado, el tiempo de las personas voluntarias, la experiencia de las organizaciones sociales y una sesión terapéutica son tres piezas valiosas; juntas, se convierten en algo mayor.

No llevamos una actividad genérica de voluntariado, sino un refuerzo real de los programas de bienestar psicosocial que ambas organizaciones ya desarrollan. 

Visita a Manantial Integra Farma

Visita a Manantial Integra

Además, en Madrid, los profesionales de Vertex pudieron visitar el pionero proyecto Manantial Integra Farma: un laboratorio farmacéutico autorizado por la Agencia Española del Medicamento desde 2008 que funciona como Centro Especial de Empleo, dando trabajo a personas con problemas de salud mental en tareas de acondicionamiento y almacenamiento de productos farmacéuticos.

Un ejemplo real de que la inclusión laboral y la excelencia operativa pueden ir perfectamente de la mano.

Semear Portugal

Ese mismo principio se repitió durante la actividad en Lisboa. La risoterapia borra la distancia entre quien ayuda y quien es ayudado: personas voluntarias y usuarias de la fundación compartieron el mismo ejercicio, el mismo esfuerzo y la misma risa, en igualdad de condiciones.

Ninguna de las dos partes vivió, por separado, lo que vivieron juntas — una vivencia compartida tan potente como la propia terapia. 

Vertez Portugal 2026

Haber replicado esta fórmula en dos países y dos colectivos distintos demuestra que el modelo es escalable: cada pieza —empresa, organización social, actividad y personas— aporta algo que las demás no tienen, y es esa combinación la que genera un impacto real y compartido. 

Grupo Portugal Vertex

Gracias a la confianza de Vertex, tanto en Madrid como en Lisboa, a Fundación Manantial, a SEMEAR y a Points of Light por hacerlo posible. 

People-Powered Impact: una nueva etapa para Volies

People Powered Impact ENG

Hay momentos en la evolución de una organización en los que necesitas detenerte y preguntarte si la forma en la que explicas lo que haces sigue representando realmente quién eres. No porque lo anterior haya dejado de tener sentido, sino porque la propia organización ha cambiado, ha crecido y ha aprendido nuevas formas de hacer las cosas.

Eso es precisamente lo que nos está pasando en Volies.

Durante muchos años hemos utilizado una idea que explicaba muy bien nuestro origen y nuestra propuesta: “Voluntariado y estrategia”. El voluntariado corporativo ha sido, y sigue siendo, una de nuestras principales herramientas para ayudar a las organizaciones a generar impacto social. Pero en estos últimos años hemos comprobado que nuestro trabajo va mucho más allá de diseñar y gestionar programas de voluntariado.

Hemos ido ampliando nuestra mirada y nuestras capacidades. Hoy trabajamos también en diversidad, desarrollo del talento, comunicación y eventos con propósito, acción social, relación con comunidades, estrategia y medición de impacto. Y lo hacemos cada vez más en diferentes países y contextos, acompañando a organizaciones que buscan formas más coherentes de conectar su propósito con las personas que forman parte de ellas y con las comunidades en las que están presentes.

Por eso sentíamos que necesitábamos una nueva forma de explicar Volies.

People-Powered Impact

De esa reflexión nace nuestro nuevo lema: People-Powered Impact. Más que una frase que acompaña a nuestra marca, resume una convicción que ha estado presente en Volies desde el principio: las personas son el verdadero motor de la transformación.

Las organizaciones pueden tener una estrategia, unos objetivos y un propósito muy definidos, pero son las personas quienes consiguen que todo eso se convierta en realidad. Son las personas quienes participan, toman decisiones, movilizan a sus equipos, generan nuevas conversaciones, conectan con su entorno y ponen en marcha iniciativas que pueden producir cambios reales.

Y ahí es donde entendemos nuestro papel.

En Volies trabajamos para ayudar a las organizaciones y comunidades a activar ese potencial y convertirlo en acción.

  • El People-Powered pone el foco en las personas y en la capacidad que tienen los equipos para impulsar cambios desde dentro.
  • El Impact representa el objetivo: que esa activación tenga un sentido y contribuya a generar un impacto social real.

Por eso hemos querido que ambos conceptos formen parte de nuestra identidad.

Una evolución, no un cambio de rumbo

Esta evolución de la marca no supone dejar atrás el voluntariado corporativo ni renunciar a aquello que nos ha definido durante años. Al contrario. El voluntariado sigue siendo una de las grandes vías que tenemos para conectar a las personas con las necesidades de la sociedad y para generar experiencias capaces de transformar tanto a quienes participan como a las organizaciones de las que forman parte.

Pero también hemos aprendido que no todas las organizaciones tienen el mismo reto y que no siempre necesitan la misma herramienta.

  • A veces el punto de partida es un programa de voluntariado que necesita una estrategia, una estructura internacional o una forma diferente de movilizar a las personas.
  • En otras ocasiones, el reto está relacionado con la diversidad y con la necesidad de construir culturas organizativas más inclusivas.
  • Puede estar también en el desarrollo del talento, en cómo generar experiencias que permitan a las personas poner sus capacidades al servicio de un propósito.
  • O en cómo comunicar de una manera auténtica aquello que una organización está haciendo para generar impacto.

Y en otros casos, el reto está fuera de la propia organización: comprender mejor el territorio, escuchar a las comunidades, identificar necesidades y construir relaciones que permitan generar valor compartido. Son retos diferentes, pero tienen algo en común: todos necesitan a las personas en el centro para conseguir desarrollarlos con éxito.

Comunicación, diversidad y nuevas áreas de impacto

Esta nueva visión también nos ayuda a explicar mejor algo que ya forma parte de nuestra realidad: las diferentes áreas desde las que trabajamos.

Volies Comms&Events nace para ayudar a las organizaciones a convertir sus proyectos y compromisos en historias, experiencias y comunicaciones capaces de conectar con las personas. Porque comunicar el impacto no consiste únicamente en contarlo, sino también en conseguir que las personas lo entiendan, se identifiquen con él y quieran formar parte.

Volies Diversity pone el foco en la diversidad como una palanca de transformación de las organizaciones, trabajando para que las diferencias, las capacidades y las experiencias de las personas puedan formar parte de culturas más inclusivas y participativas.

El voluntariado corporativo continúa siendo uno de nuestros grandes ámbitos de especialización, pero lo entendemos cada vez más como una herramienta para activar personas, desarrollar capacidades, fortalecer vínculos y conectar a las organizaciones con su entorno.

Y junto a estas áreas están también el desarrollo del talento, la acción social, la relación con comunidades, la estrategia y la medición de impacto, entre otras capacidades que hemos ido construyendo a lo largo de estos años.

No se trata de servicios independientes dentro de un catálogo. Son distintas maneras de abordar una misma cuestión: cómo conseguir que las personas de una organización y/o comunidad se conviertan en protagonistas de su propósito y contribuyan a generar un impacto positivo.

El reto es pasar del propósito a la acción

Después de tantos años trabajando con cientos de organizaciones, hay algo que tenemos cada vez más claro: tener un propósito es importante, pero conseguir que ese propósito forme parte de la realidad cotidiana de una organización es un reto mucho mayor.

El propósito cobra sentido cuando consigue movilizar a las personas. Cuando un equipo encuentra una forma concreta de contribuir. Cuando alguien propone una iniciativa y encuentra el espacio para desarrollarla. Cuando una organización escucha a su entorno y adapta su manera de relacionarse con él. Cuando una experiencia de voluntariado genera nuevas conversaciones dentro de la empresa. Cuando trabajar la diversidad transforma realmente una cultura.

Es en ese espacio, entre el propósito y la acción, donde queremos seguir aportando.

Nuestro trabajo consiste en entender el reto de cada organización, conocer su contexto, escuchar a sus personas y diseñar soluciones que tengan sentido para ellas. Y también en conectar ese conocimiento con el ecosistema social, porque creemos que el impacto se multiplica cuando somos capaces de trabajar desde la colaboración.

Una nueva etapa para Volies

La evolución de nuestra marca refleja, por tanto, una evolución que ya se estaba produciendo dentro de Volies.

Somos hoy una organización más internacional, con equipos diversos, nuevas capacidades y una visión más amplia de cómo acompañar a las empresas, organizaciones y comunidades en sus retos de transformación social. Pero hay algo que permanece: nuestra manera de entender el cambio y nuestra convicción de que las personas tienen un papel fundamental para conseguirlo.

Por eso People-Powered Impact no es para Volies un punto y aparte. Es una forma de poner palabras a lo que hemos aprendido y a la dirección que queremos seguir tomando.

Queremos seguir ayudando a activar a las personas, a conectar su propósito con la realidad y a convertir sus compromisos en acciones que generen impacto.

Porque, al final, detrás de cualquier estrategia, cualquier proyecto y cualquier transformación siempre hay personas. Y cuando conseguimos activarlas, también conseguimos activar el cambio.

People-Powered Impact.

Esta es la nueva etapa de Volies.

El arte como espacio de encuentro: voluntariado e inclusión en el proyecto MARVI

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En el marco del proyecto  MARVI (Museum and Restoration Volunteering for Inclusion) cofinanciado por Erasmus+, que promueve la inclusión social a través del voluntariado cultural, reforzando la capacidad de los museos como espacios vivos, abiertos y accesibles para todas las comunidades, llevamos a cabo una de las sesiones de la actividad piloto del proyecto en el Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía.

La visita se desarrolló conjuntamente con personas voluntarias de Volies y participantes de Culturas Unidas, generando un espacio de encuentro, diálogo e intercambio entre personas con diferentes trayectorias y experiencias.

Durante la actividad visitamos, entre otras obras, el Guernica (1937) de Pablo Picasso y Guernica africano (African Guernica, 1967), del artista sudafricano Dumile Feni, que actualmente dialogan en el museo dentro de la exposición La historia no se repite, pero rima. La obra de Feni, realizada en el contexto de la violencia y la opresión racial del apartheid sudafricano, permitió abordar el Guernica desde una perspectiva diferente y conectar experiencias, contextos culturales y formas diversas de interpretar el arte.

Este enfoque resultó especialmente útil para los objetivos del piloto MARVI, ya que permitió experimentar cómo una visita a un museo puede convertirse en un espacio de participación activa, escucha y diálogo intercultural, donde las personas participantes no son únicamente receptoras de contenidos, sino que aportan sus propias miradas, experiencias y perspectivas a la interpretación de las obras.

La sesión también nos permitió seguir explorando de manera práctica cómo el voluntariado puede contribuir a acercar los museos a comunidades diversas y favorecer espacios culturales más inclusivos, participativos y conectados con su entorno social.

Queremos agradecer especialmente a todas las personas participantes su tiempo, disposición, generosidad y participación activa durante la actividad, elementos fundamentales para poder seguir aprendiendo y avanzando en los objetivos del proyecto.

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“El éxito empresarial no puede ni debe obtenerse sin generar un impacto positivo”. Volies refuerza su modelo como empresa B Corp 

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Juan Ángel Poyatos, CEO y fundador de Volies, ha concedido una entrevista a Corresponsables dentro del dosier especial «B Corp: Empresas con propósito«, un espacio dedicado a reflexionar sobre el papel de las organizaciones que integran el impacto social y ambiental en su modelo de negocio. 

En la conversación, Juan Ángel comparte la experiencia de Volies como empresa certificada B Corp, abordando cuestiones como la gobernanza empresarial, la medición del impacto, la transparencia, la resiliencia organizativa y los desafíos que plantean los nuevos estándares de sostenibilidad. Volies obtuvo la certificación B Corp en 2023, reforzando así un compromiso que forma parte de su ADN desde sus inicios: impulsar la transformación social a través de las personas. 

Entre las reflexiones destacadas de la entrevista, Juan Ángel explica cómo la certificación ha ayudado a formalizar procesos y a integrar de manera más estructurada la escucha de los grupos de interés, la medición del impacto y la toma de decisiones basada en criterios sociales y ambientales. 

“La certificación B Corp nos ha ayudado a formalizar algo que ya formaba parte de nuestra forma de entender la empresa: generar valor para todos los grupos de interés”.

A lo largo de la entrevista también aborda cómo las empresas pueden afrontar los retos actuales desde una visión de largo plazo, manteniendo su propósito incluso en contextos de incertidumbre y promoviendo modelos de negocio capaces de generar valor compartido. 

Lee la entrevista completa para descubrir la visión de Volies sobre liderazgo empresarial, sostenibilidad e impacto positivo. 

Cuando una estrategia de voluntariado se convierte en una red de personas: el caso de Savia Residencias

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Las estrategias de voluntariado corporativo se construyen a partir de diferentes elementos: oportunidades de participación, actividades con impacto, una comunicación clara y personas comprometidas que ayudan a impulsar la iniciativa dentro de la organización.

Sin embargo, cuando una organización apuesta por fortalecer su conexión con la comunidad, surge un reto habitual: ¿Cómo generar relaciones sostenibles que favorezcan la participación y creen oportunidades de colaboración con el entorno?

Una de las respuestas pasa por fortalecer el papel de las personas que actúan como puente entre la organización y la comunidad. En el caso de Savia Residencias, las personas que actúan como embajadoras del programa de voluntariado contribuyen a identificar oportunidades de colaboración con entidades, asociaciones y otros agentes del territorio, facilitando la llegada de iniciativas de voluntariado que enriquecen la vida de las residencias. Al mismo tiempo, impulsan la participación de las propias personas residentes, promoviendo espacios donde puedan compartir conocimientos, experiencias y capacidades con otras personas y colectivos.

Este enfoque permite entender el voluntariado no solo como una forma de recibir apoyo, sino también como una oportunidad para fomentar la participación social, el sentimiento de utilidad y el envejecimiento activo de las personas mayores, fortaleciendo los vínculos entre la residencia y la comunidad que la rodea.

Del voluntariado a la construcción de comunidad

Recientemente tuvimos la oportunidad de seguir acompañando a Savia Residencias en el desarrollo de su estrategia de voluntariado. Como parte de este proceso, facilitamos una nueva sesión formativa con su equipo de embajadores/as, un espacio diseñado para reforzar su papel como agentes dinamizadores de la participación dentro y fuera de la organización.

Más allá de comprender su rol, la formación buscaba generar ideas sobre cómo activar la participación desde una mirada cercana al territorio, a las personas y a las oportunidades existentes en cada contexto.

A menudo asociamos el voluntariado con la realización de actividades concretas. Sin embargo, detrás de cada acción existe una red de relaciones, conversaciones y oportunidades que hacen posible la participación. Comprender esta realidad permite ampliar la mirada y reconocer que el impacto no depende únicamente de las actividades que se desarrollan, sino también de la capacidad para generar vínculos y movilizar a las personas.

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Mirar el entorno para descubrir oportunidades

Uno de los conceptos que trabajamos durante la sesión fue la importancia de entender el entorno como un ecosistema de relaciones.

Cada equipo, centro residencial y territorio cuenta con personas clave, intereses compartidos, espacios de encuentro y recursos que pueden convertirse en oportunidades para impulsar iniciativas de voluntariado. Identificarlos es un paso fundamental para diseñar acciones que respondan a la realidad de cada contexto.

Desde esta perspectiva, el papel de las personas embajadoras consiste en observar, escuchar, conectar y activar la participación. Detectar aquello que ya existe y que puede convertirse en un motor para la participación suele ser más efectivo que intentar construir procesos completamente nuevos desde cero.

Innovación social para activar la participación

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En Volies incorporamos metodologías de innovación social en nuestros procesos de acompañamiento porque ayudan a generar soluciones desde la participación de las propias personas implicadas.

Durante la sesión combinamos contenidos prácticos con dinámicas participativas basadas en el mapeo de oportunidades y la cocreación. Desde el trabajo grupal, las personas con el rol de embajadoras se sintieron escuchadas y analizaron su realidad cotidiana, identificaron agentes clave, exploraron posibles barreras y construyeron conjuntamente propuestas de acción adaptadas a sus contextos.

Este tipo de metodologías permiten pasar de una visión centrada exclusivamente en la planificación de actividades a una mirada más amplia, donde las relaciones, el conocimiento del contexto y la inteligencia colectiva también forman parte de la estrategia.

El valor de las personas embajadoras

El rol de la persona embajadora no sustituye a las actividades, ni a la comunicación, ni a la estrategia de voluntariado. La aportación de esta figura consiste en reforzar todos estos elementos desde la cercanía y el conocimiento de su entorno.

Son personas que ayudan a:

  • trasladar información
  • recoger inquietudes
  • identificar oportunidades
  • y generar conversaciones que facilitan la participación de otras personas. 

En definitiva, actúan como conectores entre la estrategia y la experiencia cotidiana de los equipos.

Porque muchas veces la participación no comienza cuando una actividad se publica o se lanza una convocatoria. Comienza antes: en una conversación, en una idea compartida o en alguien que identifica una oportunidad y decide dar el primer paso para ponerla en marcha.

Y es precisamente ahí donde las metodologías participativas, la innovación social y el trabajo de las personas embajadoras pueden contribuir a construir estrategias de voluntariado más conectadas con las personas y con la realidad de cada organización.

Volies Gathering 2026: mirando al futuro del impacto social

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Hace apenas cinco años, Volies era un proyecto con un equipo reducido y una actividad centrada principalmente en España. Hoy hemos multiplicado por cuatro nuestro tamaño, convirtiéndonos en una organización internacional formada por más de cuarenta personas de diez nacionalidades, que con presencia en distintos países comparten un mismo propósito: conectar personas y organizaciones para generar impacto social. 

Este crecimiento no solo se mide en cifras. También se refleja en las relaciones que hemos construido, en las alianzas que hemos impulsado y en la forma en que hoy acompañamos a empresas y organizaciones sociales para afrontar algunos de los principales retos de nuestro tiempo. 

Crecer también implica hacerse nuevas preguntas. ¿Cómo seguimos innovando? ¿Cómo mantenemos nuestra esencia mientras ampliamos nuestra presencia internacional? ¿Cómo construimos una cultura compartida cuando trabajamos desde tantos territorios diferentes? 

Con esas preguntas como punto de partida celebramos nuestro Gathering 2026, un encuentro que reunió en Madrid a todo el equipo global de Volies. 

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Durante varios días compartimos aprendizajes, analizamos la evolución de la organización y reflexionamos sobre el futuro del voluntariado corporativo y las estrategias de impacto social. Pero, sobre todo, el Gathering fue una oportunidad para reforzar aquello que hace posible nuestro trabajo: el vínculo humano. 

Porque cuanto mayor es una organización, más importante es cuidar su cultura. Encontrarnos, escucharnos y compartir experiencias nos hace seguir trabajando como un único equipo, aunque estemos en diferentes lugares y realidades. Ya que las mejores ideas y proyectos nacen precisamente de esa diversidad.

Escuchar para seguir aumentando nuestro impacto positivo

El Gathering también sirvió para compartir los resultados de nuestro impacto. Las encuestas que hemos realizado a empresas, organizaciones sociales y personas voluntarias nos muestran altos niveles de satisfacción y nos enseñan lo importante que son el acompañamiento, generar alianzas y la calidad de los proyectos que hacemos.  

Pero, más allá de los datos, este ejercicio nos recordó que medir también significa escuchar. Estos datos nos permiten identificar oportunidades para mejorar, lo que forma parte de nuestra manera de trabajar y de nuestro compromiso con la innovación y el aprendizaje continuo. Porque el futuro de Volies no se construye solo con proyectos. Se construye, sobre todo, con las personas que hacen posible cada uno de ellos.  

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En los últimos años hemos visto cómo también evolucionan las necesidades de las organizaciones con las que trabajamos. Los resultados del V Congreso Voluntare celebrado en Madrid justo un día antes de nuestro Gathering nos muestra como el voluntariado corporativo ya no se ve únicamente como una herramienta para movilizar personas, sino como una estrategia capaz de generar valor para las empresas, fortalecer la relación con la comunidad e impulsar el sentimiento de pertenencia. Y que las acciones tienen que ser intencionales para conseguir una mayor transformación social.

Unos cambios que nos impulsan a seguir innovando, a incorporar nuevas metodologías, a desarrollar herramientas de medición de impacto y a diseñar proyectos cada vez más conectados con los desafíos actuales. 

Una marca preparada para una nueva etapa

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Durante el Gathering presentamos la evolución de la marca Volies, un paso que va mucho más allá de una actualización visual. Se trata de una nueva expresión de quiénes somos hoy y de la organización que queremos seguir construyendo en los próximos años, de la mano de un nuevo lema internacional: People-Powered Impact. 

Más que un eslogan, representa nuestra forma de entender el cambio social. Creemos que el impacto más transformador nace cuando las personas encuentran espacios para colaborar, compartir conocimiento y construir soluciones de manera colectiva. Ese ha sido siempre el propósito de Volies y sigue siendo: ser el motor que impulse a las personas a ser verdaderos agentes del cambio dentro de las organizaciones.   

El crecimiento de Volies durante estos últimos años nos ha permitido ampliar nuestro alcance, incorporar nuevos perfiles y trabajar en más territorios que nunca. Sin embargo, el Gathering nos mostró algo que permanece intacto desde nuestros inicios: la convicción de que las personas son el verdadero motor del cambio. 

Por eso seguiremos apostando por estos espacios para encontrarnos, fortalecer nuestra cultura y seguir construyendo una organización preparada para acompañar a empresas, organizaciones sociales y comunidades a generar un impacto positivo cada vez mayor. 

Madrid inaugura el V Congreso Internacional Voluntare con una mirada al futuro del voluntariado corporativo

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Madrid ha acogido la primera parada del V Congreso Internacional Voluntare, un encuentro de referencia para el ecosistema del voluntariado corporativo que reunió a más de 300 profesionales procedentes de empresas, fundaciones, entidades sociales, universidades y organizaciones especializadas en sostenibilidad e impacto social.

El congreso contó con la participación de empresas y organizaciones referentes como Fundación Repsol, Fundación Endesa, Fundación MAPFRE, Fundación Telefónica, Iberdrola, Voluntariado CaixaBank, Amazon Web Services (AWS), Fundación Adecco, Fundación ONCE, Ilunion, Fundación KPMG y MasOrange, entre otras. Sus experiencias permitieron abordar diferentes enfoques sobre cómo impulsar programas de voluntariado corporativo con mayor impacto, fortalecer las alianzas con el tercer sector y responder a los retos sociales desde la colaboración.

Celebrado en el Campus Repsol, el congreso abrió un espacio de reflexión sobre cómo el voluntariado corporativo continúa evolucionando hacia modelos más estratégicos, medibles y alineados con los grandes retos sociales y ambientales.

Un encuentro para impulsar nuevas formas de generar impacto

A lo largo de la jornada, representantes de más de una treintena de organizaciones compartieron experiencias, casos de éxito y aprendizajes sobre algunos de los principales desafíos del sector: la participación de las personas voluntarias, la medición del impacto, el liderazgo, las alianzas entre empresas y entidades sociales o la generación de valor compartido.

Uno de los mensajes más repetidos durante el encuentro fue que el voluntariado corporativo ha dejado de entenderse como una acción puntual para consolidarse como una herramienta estratégica capaz de fortalecer el propósito empresarial y responder a las necesidades de la sociedad.

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Un año clave para el voluntariado

La celebración del congreso coincide con el Año Internacional del Voluntariado para el Desarrollo Sostenible (IVY 2026), promovido por Naciones Unidas, un contexto que sitúa al voluntariado en el centro de las estrategias de transformación social.

Además, esta edición del Congreso Internacional Voluntare tendrá un carácter internacional, con nuevas citas previstas en Medellín y Barcelona, ampliando el diálogo entre organizaciones de Europa y Latinoamérica.

La inclusión también se vivió sobre el escenario

Uno de los momentos más especiales de la jornada llegó de la mano de la Asociación Dan Zass, que inauguró el congreso con un fragmento de Vestigio, una pieza de danza contemporánea inclusiva que emocionó a las personas asistentes.

A través del movimiento, la poesía visual y los libros como elemento narrativo, la actuación invitó a reflexionar sobre la memoria, la diversidad y el poder transformador del encuentro entre personas. Un recordatorio de que la inclusión no solo se explica: también se experimenta.

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Comienza la construcción del Manifiesto Voluntare

Uno de los momentos más relevantes de la jornada fue el inicio del proceso de elaboración del Manifiesto Voluntare, un documento que recogerá la visión compartida de empresas, organizaciones sociales y personas expertas sobre el futuro del voluntariado corporativo.

La primera sesión de trabajo tuvo lugar en Madrid y continuará durante las próximas ediciones del congreso, incorporando nuevas aportaciones para construir un marco común que sirva de referencia para el sector.

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Volies, presente en un espacio de colaboración e innovación social

Desde Volies participamos en este encuentro como parte de una comunidad comprometida con el desarrollo del voluntariado corporativo y la innovación social.

Espacios como el Congreso Internacional Voluntare permiten compartir conocimiento, generar alianzas y seguir impulsando modelos de participación capaces de generar un impacto positivo tanto en las organizaciones como en la sociedad.

Embajadores que transforman: liderazgo interno para amplificar el impacto social

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Desde Volies, así como en Voluntare solemos trabajar principalmente con las personas responsables de voluntariado o de impacto social, aquellas personas asignadas por los equipos de Recursos Humanos, Fundaciones corporativas, RSC o Relaciones con la Comunidad para llevar adelante la estrategia de impacto social y voluntariado en las empresas.

Junto a ellas, solemos diseñar la estrategia o plan de trabajo y acompañarles para lograr alianzas sólidas con el sector social. También les ayudamos a identificar oportunidades en las que los equipos de sus empresas —y, en muchos casos, también personas jubiladas, familias, clientela o empresas proveedoras— puedan contribuir con su tiempo y capacidades: oportunidades de voluntariado.

Sin embargo, poco se habla de un rol muy especial dentro de estos programas: el de las personas embajadoras.

 

Qué son las personas embajadoras

En cada empresa reciben nombres diferentes: personas embajadoras, impulsoras, champions o líderes. Pero todos los casos apuntan a lo mismo: si las personas voluntarias ya dedican su tiempo a contribuir con programas de impacto, estas personas dan un paso más y asumen un nivel de implicación mayor.

Los roles pueden abarcar desde apoyar al equipo gestor y difundir las oportunidades de voluntariado hasta contribuir a la identificación de nuevas alianzas y proyectos, aportando capilaridad en los distintos territorios. También pueden canalizar la relación con a las entidades sociales, coordinar a otras personas voluntarias durante las actividades o colaborar en tareas de seguimiento y reporte.

Son personas que aportan legitimidad y cercanía al programa. Ayudan a incorporar nuevas voces, acercan la realidad de distintos territorios y sirven como termómetro de cómo se está viviendo el voluntariado en los equipos. Además, facilitan una coordinación más efectiva entre todas las partes involucradas.

Embajadores ayudan

Cómo se diseña un buen programa de embajadores/as

Para aprovechar al máximo la enorme contribución que estas personas pueden hacer al programa de voluntariado, es importante tener en cuenta algunas consideraciones.

En primer lugar, conviene plantearlo como un programa en sí mismo, dándole entidad propia y reflexionando sobre el alcance del rol. ¿Qué expectativas existen? ¿Qué pueden aportar realmente estas personas? La respuesta dependerá de cada empresa: del tiempo que puedan dedicar, del apoyo de sus líderes e incluso del tipo de puesto que desempeñen.

La primera regla es sencilla: reglas claras para una mayor flexibilidad. Cuando sabemos qué entra dentro del rol y qué no, es más fácil planificar, alinear expectativas y construir una experiencia enriquecedora para todas las personas involucradas.

Junto al equipo de Volies, que apoya este programa en algunas ciudades de Estados Unidos y Europa junto a distintas empresas, hemos identificado varias buenas prácticas vinculadas a las distintas etapas del journey de las personas embajadoras.

IDENTIFICACIÓN

Es importante dejar claros los requisitos para asumir el rol y las expectativas asociadas. Una buena práctica consiste en contar con el visto bueno de las personas que ejercen un liderazgo directo, ya sea mediante invitación o como requisito para una postulación voluntaria. Esto aporta formalidad y legitimidad al programa.

CAPACITACIÓN

Todas las personas que asuman este rol deberían recibir una inducción inicial sobre sus responsabilidades, herramientas y formas de actuación ante situaciones habituales. Además, es recomendable ofrecer espacios de formación continua para fortalecer su autonomía y liderazgo.

ENGAGEMENT Y SEGUIMIENTO

Realizar reuniones periódicas ayuda a escuchar a las personas embajadoras, resolver dudas y mantener su motivación. También es recomendable crear una comunidad donde quienes tienen más experiencia puedan acompañar a quienes se incorporan al rol.

Una práctica que hemos implementado con el equipo de Volies en Columbus, Ohio, es el shadowing de nuevos embajadores/as durante algunas actividades. Esto les permite aprender observando a personas con más experiencia en situaciones reales y ganar confianza antes de asumir plenamente el rol.

RECONOCIMIENTO

Es importante contar con instancias de reconocimiento específicas para este grupo de personas voluntarias, ya que asumen un compromiso adicional con el programa. El reconocimiento puede adoptar distintas formas, pero conviene planificarlo para reforzar la motivación y el sentido de pertenencia.

ASSESMENT

Evaluar periódicamente la experiencia y el desempeño de las personas que desempeñan el rol de embajadoras permite ofrecer feedback, identificar oportunidades de mejora y, cuando sea necesario, facilitar el relevo del rol. Es normal que algunas personas no puedan mantener el nivel de dedicación previsto debido a cambios en sus circunstancias.

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El valor del rol en el impacto social

En resumen, los programas de embajadores/as de voluntariado aportan numerosos beneficios a las iniciativas de voluntariado corporativo. Sin embargo, para impulsar verdaderamente el liderazgo de las plantillas en la estrategia de relaciones con la comunidad y con el sector social, es importante diseñarlos de forma estructurada, planificada y con el acompañamiento adecuado.

Cuando esto sucede, no solo se reducen riesgos y se fortalece la gestión del programa, sino que se multiplica su capacidad de generar impacto. Porque, en definitiva, el equipo de embajadores tiene un gran potencial de inspirar a otras personas y ayudar a que el compromiso social forme parte del día a día de la organización y de la cultura corporativa.

Pero los programas de embajadores no solo pueden ser útiles para las empresas ya que en cualquier tipo de organización podemos tener esas personas dispuestas a dar un poco más de sí … próximamente, nuestra compañera Ángela Padilla nos contará como lo hacen desde Residencias Savia, modelo inspirador para Centros de mayores o entidades sociales, en el que las personas responsables del equipo de la Animación Socio Cultural, comúnmente llamadas en el sector TASOC, ejercen a su vez de embajadoras de voluntariado, generando lazos entre la residencia y la comunidad.

El videopodcast «Batallitas Rural» llega a Palos de la Frontera con Moeve

Batallitas rural Moeve

Batallitas Rural ha llegado a Palos de la Frontera ¿Y eso qué significa? 

Significa mucho para las personas mayores protagonistas del video podcast. 

Significa mucho para el pueblo de Palos pues guardará este legado como un tesoro de su historia para que siempre esté viva. 

Significa mucho para fundación Moeve y las personas voluntarias, porque no sólo operan allí desde hace más de 60 años, sino que también forman parte de esta historia. 

Batallitas es un video podcast de impacto social que ya tiene 6 temporadas y ésta es la primera grabada fuera de grandes ciudades creando una potente combinación: 

Personas mayores+ ambiente rural + impacto corporativo 

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Este proyecto también significa mucho para Volies porque Batallitas es más que un video podcast y es más que una acción de voluntariado: es una forma de preservar la memoria colectiva, reforzar la identidad local, contribuir a combatir la soledad no deseada y generar lazos intergeneracionales y fortalecer vínculos entre empresas y las comunidades donde operan. 

Su alcaldesa, Milagros Romero, y Narciso Rojo, responsable de fundación Moeve en la localidad, nos lo cuentan en este vídeo, con el que no es necesario explicar más lo que significa Batallitas. 

Gracias a la fundación Moeve por apostar por este proyecto de impacto y a Palos de la Frontera por abrirnos sus puertas y corazones.

Accede a la temporada completa de los pódcasts aquí 👇

IBM – Empleabilidad juvenil y voluntariado corporativo: conectar talento, territorio y oportunidades

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En el marco del Centenario de IBM en España, distintas iniciativas impulsadas junto a entidades sociales, comunidad local y personas voluntarias están explorando nuevas formas de innovación social para conectar talento, habilidades y oportunidades.

En un contexto marcado por la transformación tecnológica, los cambios en el mercado laboral y el aumento de las desigualdades sociales, proyectos como IBM 100 Community Impact for Youth y Tu Desarrollo Suma se centran en la escucha activa, la colaboración entre diversas organizaciones y el voluntariado corporativo como herramientas para impulsar la empleabilidad juvenil, el desarrollo de competencias y la cohesión social.

Del insight a la acción en el empleo juvenil

El acceso al empleo juvenil sigue siendo uno de los grandes retos sociales de nuestro tiempo. No por falta de talento, sino por la brecha que aún existe entre las capacidades de las personas jóvenes, las oportunidades reales del mercado laboral y el acompañamiento necesario para conectar ambos mundos.

Además, en un mercado laboral en constante transformación, donde la tecnología y la inteligencia artificial están redefiniendo las competencias necesarias, resulta cada vez más importante generar espacios donde las personas puedan desarrollar habilidades técnicas, digitales y humanas.

En este contexto, el voluntariado corporativo se está consolidando como una palanca cada vez más relevante para fomentar la empleabilidad juvenil y generar oportunidades reales de desarrollo profesional y social.

Desde Volies trabajamos precisamente en ese punto de encuentro entre personas, empresas y territorio, donde la colaboración se convierte en impacto.

En esta línea, participamos en iniciativas como IBM 100 Community Impact for Youth y en el desarrollo de proyectos propios como Tu Desarrollo Suma, donde el voluntariado corporativo se convierte en una herramienta práctica para el desarrollo de competencias y la conexión con la realidad social.

Escuchar antes de actuar: el valor del insight colectivo en el empleo juvenil

IBM 100 Community Impact for Youth nace con un objetivo claro: comprender, desde la escucha activa, cuáles son las barreras reales que enfrentan las personas jóvenes en su acceso al empleo.

En colaboración con Fundación Fad Juventud, y a través de los Círculos colaborativos,  metodologías de innovación social diseñada y facilitada por Volies, las personas jóvenes participan, en una primera fase, en espacios de diálogo en varias ciudades españolas junto a empresas clientes, entidades sin ánimo de lucro con las que colabora IBM y agentes locales clave como universidades y administraciones públicas. En estos espacios se recogen insights y emergen aprendizajes clave.

Los primeros informes del programa apuntan cuestiones como que:

  • La falta de competencias prácticas en empleabilidad sigue siendo una de las principales barreras
  • Los factores emocionales —frustración, ansiedad o miedo— condicionan profundamente el proceso
  • Existe un desajuste entre formación y mercado laboral
  • Las redes de contacto y la mentoría siguen siendo determinantes

Pero, más allá de los datos, lo relevante en estas dinámicas es el enfoque: escuchar para diseñar mejor.

Y también generar espacios donde empresas, entidades sociales, administración pública y comunidad puedan colaborar desde una misión compartida.

Del diagnóstico a la acción: el papel de las empresas en la empleabilidad

Una de las claves que se repite en estos espacios es clara: las soluciones no pueden venir de un solo actor. El empleo juvenil requiere:

  • Colaboración público-privada
  • Implicación del tejido empresarial
  • Metodologías que conecten teoría y práctica

Por ello, tras esta primera fase de diálogo y recogida de información, el proyecto culmina en un workshopfinal en Madrid para aterrizar los aprendizajes en posibles planes de acción.

Ahí es donde las empresas pasan a jugar un papel diferencial, no solo como generadoras de empleo, sino como agentes activos en el desarrollo de talento.

Tu Desarrollo Suma: cuando el voluntariado se convierte en aprendizaje real

Otro de los proyectos impulsados junto a IBM y Human Way es Tu Desarrollo Suma: una experiencia de innovación social colaborativa donde personas voluntarias, entidades sociales y comunidades locales trabajan conjuntamente para impulsar el desarrollo de capacidades y generar impacto social desde el territorio.

El proyecto conecta:

  • Voluntariado corporativo.
  • Desarrollo de competencias.
  • Impacto social en contextos reales.
  • Escucha activa y participación colectiva.

Actualmente, Tu Desarrollo Suma se está desarrollando a través de dos itinerarios complementarios, cada uno adaptado a realidades y necesidades distintas, pero con un mismo objetivo: generar oportunidades de aprendizaje, inclusión y transformación social desde la colaboración.

Sobre el proyecto

Itinerario comunitario: Villaverde

El primer itinerario se desarrolla en el barrio de Villaverde Bajo (Madrid), junto a la Asociación Educación Cultura y Solidaridad, comunidad local y otras entidades sociales y culturales del territorio.

El proceso se ha diseñado en distintas fases orientadas a conectar a las personas voluntarias con la realidad del barrio y transformar la escucha colectiva en acciones concretas.

1. Recorrido comunitario

La primera fase consistió en un tour comunitario por el barrio de San Cristóbal (Villaverde), donde las personas voluntarias pudieron conocer de primera mano la historia del territorio, sus organizaciones, proyectos sociales, espacios comunitarios, comercios y dinámicas culturales.

Más allá de una visita, el recorrido permitió generar conexión real con el territorio y comprender los retos y oportunidades existentes desde la experiencia directa.

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Recorrido comunitarios en el barrio de San Cristóbal (Villaverde, Madrid)

2. Café del Mundo (World Café)

Tras esa primera aproximación, se desarrolló un Café del Mundo utilizando la metodología del World Café: un espacio seguro, inclusivo y participativo donde jóvenes del barrio, entidades sociales, vecindario, referentes vinculados a la empleabilidad y personas voluntarias de IBM compartieron experiencias, inquietudes y propuestas.

Las conversaciones se centraron especialmente en retos relacionados con:

  • Empleabilidad juvenil.
  • Brecha digital.
  • Mejora de espacios comunitarios.

A través del diálogo y la inteligencia colectiva, comenzaron a surgir ideas de posibles micro proyectos sociales vinculados a las necesidades detectadas en el territorio.

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3. Puesta en marcha de acciones

Actualmente, los equipos de trabajo ya están impulsando acciones concretas junto a la vecindad, entidades y agentes comunitarios del barrio.

Las iniciativas se están enfocando especialmente en:

  • Empleabilidad.
  • Desarrollo de habilidades.
  • Competencias digitales.
  • Reducción de la brecha digital.

Este proceso refleja cómo la escucha, la participación y la colaboración pueden traducirse en soluciones reales construidas desde el propio territorio.

Itinerario en centros penitenciarios

El segundo itinerario del proyecto se está desarrollando en tres centros penitenciarios de Madrid, donde personas voluntarias acompañan a participantes a través de distintos talleres orientados al desarrollo personal y competencial.

El objetivo es generar espacios de aprendizaje, confianza y acompañamiento que favorezcan procesos de inclusión y desarrollo de capacidades.

Actualmente, se están desarrollando tres líneas principales de talleres:

  • Empleabilidad.
  • Competencias digitales.
  • Bienestar y deporte.

Los talleres están teniendo una acogida especialmente positiva. Desde uno de los centros participantes destacan el alto nivel de asistencia y continuidad en las sesiones, algo especialmente relevante en contextos donde la participación sostenida suele ser un reto.

Más allá de los contenidos trabajados, el valor del proceso está también en los vínculos que se generan entre personas voluntarias y participantes, creando espacios donde la escucha, el acompañamiento y el aprendizaje mutuo cobran un papel central.

Ambos itinerarios comparten una misma visión: entender el voluntariado corporativo no solo como una acción puntual, sino como una herramienta capaz de conectar personas, desarrollar capacidades y generar transformación social desde la colaboración.

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Representación de parte de los tres grupos participantes en los talleres desarrollados en los centros penitenciarios de Alcalá Meco, Soto del Real y Valdemoro.

El reto: construir soluciones desde la colaboración

Aunque IBM 100 Community Impact for Youth y Tu Desarrollo Suma parten de enfoques distintos, ambos comparten una misma visión: generar espacios donde la escucha, la colaboración y la participación activa permitan transformar retos sociales en oportunidades reales.

En el caso de IBM 100 Community Impact for Youth, el foco está en comprender mejor las barreras vinculadas a la empleabilidad juvenil a través de procesos de escucha activa y diálogo multiactor. El proyecto pone en valor la importancia de reunir a jóvenes, empresas, entidades sociales, administración pública y otros agentes clave para identificar necesidades reales y generar aprendizajes colectivos que permitan diseñar respuestas más conectadas con el contexto actual.

Por su parte, Tu Desarrollo Suma lleva ese enfoque colaborativo a la acción a través de experiencias de voluntariado corporativo vinculadas al desarrollo de competencias e impacto social en el territorio.

El proyecto combina voluntariado y desarrollo competencial, generando un doble impacto: social, en las comunidades y personas participantes; y profesional, en las personas voluntarias, que fortalecen habilidades como la escucha, la empatía, la comunicación, el liderazgo o el trabajo colaborativo mediante experiencias reales.

Ambas iniciativas reflejan una idea cada vez más relevante: los grandes retos sociales no pueden abordarse desde un único punto de vista.

La empleabilidad juvenil, la brecha digital o el desarrollo de capacidades requieren alianzas sostenidas en el tiempo y espacios donde empresas, entidades sociales, administraciones, comunidad y personas voluntarias puedan colaborar desde una misión compartida.

Cuando el voluntariado:

  • desarrolla habilidades reales,
  • conecta con retos sociales concretos,
  • genera aprendizaje mutuo,
  • y se integra en procesos colaborativos,

deja de ser una acción puntual para convertirse en una palanca de desarrollo de talento, cohesión social e innovación social compartida.

El reto ahora no es solo entender los problemas, sino ser capaces de transformar ese conocimiento en acciones sostenibles y medibles que generen oportunidades reales para las personas y los territorios.

Desde Volies creemos que este es el camino: escuchar, conectar y cocrear para construir impacto colectivo desde las personas y las alianzas.