En Volies entendemos que avanzar en sostenibilidad significa escuchar.
Por eso, durante 2025 hemos llevado a cabo nuestra primera encuesta de materialidad, un proceso clave para identificar cuáles son los aspectos sociales, ambientales y de gobernanza que generan un mayor impacto en nuestra actividad y que, al mismo tiempo, resultan más relevantes para las personas y organizaciones con las que trabajamos.
La consulta ha contado con la participación de 61 personas, entre ellas clientes, equipo interno, entidades colaboradoras, proveedores y dirección de la compañía, permitiéndonos incorporar una visión amplia sobre cómo debe evolucionar nuestro compromiso como empresa.
Qué nos dicen los resultados
Los resultados muestran una coincidencia clara entre la visión interna y externa sobre cuáles son las áreas prioritarias para Volies:
1. Compromiso con la sociedad y la comunidad
La dimensión más valorada por los grupos de interés ha sido nuestra capacidad para generar impacto positivo en la sociedad a través de:
- desarrollo local
- colaboración con ONG
- innovación con impacto social
- diálogo con los grupos de interés
2. Personas y cultura interna
La segunda gran prioridad está relacionada con el bienestar del equipo y la calidad del empleo, destacando especialmente:
- igualdad, diversidad y no discriminación
- conciliación laboral
- salud y bienestar
- atracción y desarrollo del talento
3. Calidad y confianza
La dirección de Volies sitúa además entre los asuntos más relevantes:
- experiencia del cliente
- calidad del servicio
- ética corporativa
- cumplimiento normativo
Estos resultados refuerzan una convicción que forma parte de nuestro modelo desde el origen:
El impacto social sólo es sostenible cuando se construye desde las personas, la confianza y la coherencia.
Una hoja de ruta más clara
La encuesta también nos permite identificar áreas donde debemos seguir avanzando, especialmente en ámbitos medioambientales, para integrar de forma más profunda la sostenibilidad en todas las dimensiones de nuestra actividad.
Este análisis se convierte así en una herramienta para:
- orientar nuestra estrategia ESG
- reforzar nuestra toma de decisiones
- responder a las expectativas de nuestros grupos de interés
- seguir mejorando como empresa de impacto
Escuchar para mejorar
Para Volies, la materialidad no es sólo un requisito de reporte. Es una forma de asegurar que nuestro crecimiento sigue alineado con lo que realmente importa a quienes forman parte de nuestro ecosistema.
Seguiremos incorporando esta escucha activa en nuestra manera de trabajar, porque creemos que las organizaciones que generan un impacto positivo duradero son aquellas capaces de evolucionar junto a su comunidad.
